本公司对其产品质量负责。

本公司生产的棱环牌及其他合法使用商标的量具, 因制造质量不符合产品标准或影响使用的, 从购买之日起六个月内, 客户可凭信誉卡或购货发票，要求本公司予以免费调换、维修、或退货。

对于本公司提供的货物规格与客户订货要求不符的, 客户可在收到货物30天内, 要求给予调换或退货。

本公司做到相关人员对投诉客户热情接待, 对投诉问题认真复查，在接到投诉后24小时内响应，积极处理, 以使客户满意。

本公司产品授权各特约销售点受理和转达客户投诉, 并受公司委托为客户提供质保服务。

质保服务的全过程, 包括接受客户投诉、产品复验和处理、由质量管理部和市场营销部共同负责。